平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社にて販売いたしました「成城石井　マカダミア５０ミックスナッツ 」において、本来「ゴールデンマカダミア社」のマカダミアナッツ原料を使用すべきところ、該当原料以外のものを使用している商品があることが判明いたしました。

つきましては、下記当該商品をお買い求めのお客様におかれましては、レシートまたは当該商品のご提示、もしくはご購入履歴の情報を頂戴いたしまして、商品代金を返金させていただきます。大変お手数をおかけして恐縮ではございますが、当店スタッフまでお申し出いただきますようお願い申し上げます。

弊社といたしましては、この度の事態を厳粛に受け止め、商品管理、販売体制を一層強化し、再発防止に努めてまいります。お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

記

■対象商品
・商品名：成城石井　マカダミア５０ミックスナッツ　２００ｇ
・商品コード：4953762448176

■販売期間：2024年3月24日（日）～2024年9月20日（金）
■販売価格：1,070円（税込）※返金させていただく金額
■該当品賞味期限：
2024.08.17、2024.10.15、2024.11.3、2024.11.16
2024.12.10、2025.1.12、2025.1.14、2025.2.23、2025.3.11

＜お問い合わせ窓口＞
成城石井 お客様相談室
フリーダイヤル　0120－141－565
受付時間　平日 10：00～17：00

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9月25日追記

本件につきまして、誤って使用されていたマカダミアナッツ原料の輸入・製造過程等の調査を改めて実施いたしましたところ、原産地はゴールデンマカダミア社の原料と同じく南アフリカであり、品質も同等以上で、安全性にも問題がないことが確認されました。

以上の通りではございますが、ご返金につきましては引続き本年10月8日（火）まで承りますので、ご要望の場合は当店スタッフまでお申し出いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。