平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社にて9月16日（月）に発売いたしました「成城石井 desicaプレミアムチーズケーキアイス」におきまして、サイズ不良のため蓋が外れやすいものが一部存在することが判明いたしました。これに伴い、現在は当該商品を店頭から撤去のうえ、原因を特定して規格通りの生産体制が整備できるまで、一時的に販売を見合わせております。

弊社といたしましては、この度の事態を厳粛に受け止め、商品管理、生産体制の強化を一層図って参る所存でございます。お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、「成城石井 desicaプレミアムチーズケーキアイス」の生産再開の見込みが立ち次第、再販売日につきまして弊社コーポレートサイトを通じてお知らせする所存でございます。何卒よろしくお願い申し上げます。

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成城石井お客様相談室
フリーダイヤル　0120－141－565
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