平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
また、新型コロナウイルスに罹患された皆様、およびご家族・関係者の皆様には、心よりお見舞い申し上げます。
この度、以下の件につきご案内、お詫びを申し上げます。

■新規ご注文受付の一時停止のご案内

新型コロナウイルス感染拡大に伴う、政府ならびに各地方自治体からの外出自粛要請により、弊社オンラインショップ「成城石井.com」およびネット通販サイト「楽天市場」内の弊社ページへのご注文が集中し、現在商品の確保や出荷体制の整備が正常にできない状況が継続しております。つきましては、以下に記載した期間において、新規ご注文の受付を一時的に停止させていただきます。ご不便・ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。

ご注文停止期間：2020年4月23日（木）午前零時～4月27日（月）午前9時

■ご注文済み商品の配送遅延発生のお詫び

上記の状況から、ご注文いただいている商品につきまして、現在お客様のご要望通りの日時に配送できない可能性がございます。
ご注文日時の早いお客様から順次出荷の準備をしておりますが、正確な配送日につきましては、現時点でお知らせをすることができない状態となっております。
商品出荷メールの送信をもって完了のお知らせとなりますこと、ご了承いただけますと幸いです。ご不便・ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。
※複数のご注文のうち、一部商品の品切れが生じた場合、在庫がある商品を先に出荷させていただく場合がございます。
（品切れ商品の後日配送については、弊社が送料を負担いたします）

既にご注文を頂戴いたしました商品につきまして、弊社スタッフ一同が全力で速やかに出荷できるよう努めております。ご注文商品の到着まで、今しばらくお待ちいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。一日も早い正常化に向けて尽力してまいる所存ですので、ご理解・ご協力を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

■お問い合わせ先
ご注文に関するお問い合わせは、下記メールアドレスへお問い合わせください。

成城石井 ネット通販
support@seijoishii.com