平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
この度、成城石井各店において販売いたしました「マロンづくしのチーズケーキ」（弊社セントラルキッチン製造）の一部で、品質の劣化が確認されました。

下記当該商品をお手元にお持ちのお客様につきましては、同様に味や風味が本来とは異なる品質劣化が発生する恐れがあるため、安全性確保の観点から商品を回収させていただくことといたしました。 尚、これまでに健康被害のお申し出はございません。

つきましては、下記当該商品もしくはレシートをお持ちのお客様には、確認のうえ、代金をご返金させていただきます。大変お手数をおかけして恐縮ではございますが、当店スタッフまでお申し出いただきますようお願い申し上げます。

弊社といたしましては、この度の事態を厳粛に受け止め、製造体制・品質管理体制の強化を一層図って参る所存でございます。お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

記