スーパーマーケット成城石井

English

NEWS

お知らせ

商品回収のお詫びとお知らせ

2021/09/17

平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
この度、成城石井各店において販売いたしました「成城石井 富士山の天然水 500ml」(製造所:アイリスオーヤマ㈱ 富士小山工場)の一部に、菌(カビの一種)が混入した可能性があることが確認されました。
検出した菌は外部機関の同定の結果、お客様の健康に被害を与える恐れは非常に低いものと報告を受けており、これまでに健康被害のお申し出はございませんが、弊社といたしましては、万全を期すために、下記当該商品を自主回収させていただきます。

つきましては、下記当該商品もしくはレシートをお持ちのお客様には、確認のうえ、代金をご返金させていただきます。大変お手数をおかけして恐縮ではございますが、下記お問合わせ窓口まで料金着払いにてご返送いただきますようお願い申し上げます。

弊社といたしましては、この度の事態を厳粛に受け止め、商品管理、品質管理の強化を一層図り、再発防止に努める所存でございます。お客様には、多大なるご心配とご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。

■対象商品

商品名:成城石井 富士山の天然水 500ml
商品コード: 4953762414065
賞味期限:2023 06(ボトルキャップの下部に記載)
販売価格:75円(税込み)※返金させていただく金額
販売期間:2021.7.9 ~ 2021.9.15
販売本数:120,958本

■お問い合わせ窓口

・回収商品ご発送先
〒981-1532 宮城県角田市小坂上小坂1番地
アイリスフーズ コミュニケーションセンター宛
※現物もしくは購入レシートを着払いで郵送していただいた方に、現金書留もしくは振込にてご返金いたします。
※飲みかけの場合は中身を棄てていただくようお願いいたします。
・TEL(通話料無料):0800-888-6060(9時~17時、土日、祝日も対応)

・回収受付ご登録フォーム
下記アドレスからご登録いただきますようお願いいたします。
https://www.irisohyama.co.jp/support/contact/water/

お知らせ一覧へ戻る

ページトップへ

ページトップへ