平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
この度、弊社オリジナル商品｢成城石井　スティックフィナンシェ5個入」の一部におきまして、賞味期限の印字を｢15．6．6｣と表示すべきところを誤って
｢16．6．6｣と、本来の期限より長く表示していることが判明いたしました。
当該商品は、製造委託先の焼き菓子メーカーである株式会社石田老舗において4月6日に製造されたものですが、賞味期限を表記するシールの印字を手入力で行っており、その際に一部追加発行したシールでのみ誤りが発見されたことから、追加発行時の人為的入力ミスが原因ととらえております。この報告を受けて販売中止を決定、当該商品を即刻店頭から撤去いたしました。また、既に販売された当該商品の回収を開始しております。なお、売上記録を確認したところ、販売された当該商品の数量は10個であると判明しております。
下記該当品を成城石井店舗にてお買い求めいただきましたお客様におかれましては、誤った日付が印字された現品と引き換えまして、ご返金いたします。
弊社といたしましては、この度の事態を厳粛に受け止め、今後は製造委託先との連携を強化するとともに、賞味期限表記管理の強化を一層図って参る所存でございます。お客様には多大なご迷惑とご心配をお掛けし、深くお詫び申し上げます。



１．対象商品
　 「成城石井　スティックフィナンシェ　５個入」750円（税抜き）
　 ＪＡＮ　４９５３７６２１１８０８６
　　　　　　・誤った賞味期限の表示：　１６.６.６
　　　　　　・本来の賞味期限　　　：　１５.６.６
　　　　　　・販売期間　　　　　　：　2015年4月21日～2015年4月28日

２．経緯
　　　・4月28日午後、弊社物流センターにおいて当該商品の出荷作業中に、一部に賞味期限の印字が｢15．6．6｣とあるべきところを
　　　　誤って｢16．6．6｣と、本来の期限より長く表示しているものが発見され、弊社本部へ報告される
　　　・同日夕刻に、成城石井全ての店舗から当該商品の撤去を指示
　　　・売上記録から、10個が販売されたことが判明

３．当該商品の回収
　　　■成城石井店舗でお買い上げのお客様
　　　　当該商品現品と引き換えもってご返金いたします。
　　　 お近くの成城石井店舗へお申し出いただきますようお願いいたします。
　　　　
4．商品についてのお問合せ
　　　 成城石井お客様相談室（土日・祝日を除く10:00～18:00）
　　 　TEL　０１２０－１４１－５６５