スーパーマーケット成城石井

English

NEWS

プレスリリース

自社製造商品回収のお詫びとお知らせ

2020/01/10

この度、弊社市ヶ尾店にて製造し、一部の店舗で販売いたしました「成城石井自家製ピクルスと豆の彩りマリネ」(賞味期限が1月14日のもの)のうち1個にガラス片が混入していたことが、1月9日にお客様からのご指摘により判明いたしました。当該商品で使用されているピクルスのガラス容器が破損して破片が混入したことが原因です。

現時点で、健康被害等に関するお申し出は頂戴しておりませんが、安全を考慮し当該商品を回収させていただきます。

既に店頭より撤去しておりますが、1月14日賞味期限の当該商品をお買い求めのお客様におかれましては、現品もしくはレシートと引換えまして返金させていただきます。大変お手数をおかけして恐縮に存じますが、お近くの店舗のスタッフ、もしくは下記のお問い合せ先までお申し出いただきますようお願い申し上げます。

なお、再発防止策といたしまして、当該商品で使用するピクルスにつきまして、容器をガラス製から缶製のものへと変更し安全性向上させていただく所存です。

この度の事態を厳粛に受け止め、商品管理、販売体制の強化を一層図り、再発防止に努める所存でございます。お客様ならびに関係各位には、多大なるご心配とご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。








対象商品:成城石井自家製ピクルスと豆の彩りマリネ (賞味期限が1月14日のもの)
商品価格:431円(税込)
販売店舗:成城石井 118店舗(宮城県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県)

販売期間:2020年1月8日から1月10日まで
販売個数:408個

<商品についてのお問い合わせ先>
成城石井お客様相談室
フリーダイヤル 0120-141-565
受付時間 平日 10:00~17:00
※1月11日(土)・12日(日)・13日(月・祝)につきましては受付しております



※「成城石井自家製ピクルスと豆の彩りマリネ」商品画像


プレスリリース一覧へ戻る

ページトップへ

ページトップへ